Vos déboires avec les livraisons/colis

[Kane]

Je sais pas si je dois être content ou pleurer

[Jabberwock]

reconditionné ? ça pue là, non ?

[angeldelamuerte]

C est surtout le colis qu il a dû rembourser qui s est mis enfin à boiger

[jijisopretty]

Preuve que les services "d'enquête" fonctionnent...
Mais ouai, grosse loose là

[Jabberwock]

ha ? merde

[kefran]

pfff, tu vas être dédommagé du montant de la vente au moins? parce que la cliente s'en sort bien entre le produit et le remboursement...

[Kane]

reconditionné ? ça pue là, non ?

J'ai déjà eu des envois reconditionnés chez DHL:

.Un emballage ultra solide mais rien de calé à l'intérieur, là on parle d'un objet fragile...
.L'emballage de base rafistolé avec 3 tonnes de scotch, tout écrasé à l'intérieur façon purée de pommes de terre

Peut être que c'est juste l'étiquette qui a été refaite, je sais pas.
Reconditionné c'est même pas dit que le contenu n'ai pas été volé...

La douille c'est surtout que j'ai remboursé l'acheteuse et que le colis s'est mis à bouger juste après, le même jour. Tu parles d'un timing de merde.

Les options qui s'offrent à moi:

.Soit elle refuse le colis car il est tout défoncé ou qu'elle a acheté un autre cadeau de noël entre temps, mais vu qu'elle a été remboursé j'en doute.
.Miser sur l'honnêteté de l'acheteuse, elle garde le colis et me rembourse mais vu qu'elle a ouvert un litige dès le premier jour ou c'était possible...

C'est vraiment ce que je voulais éviter comme situation et c'est pour ça qu'au départ j'ai hésité à ne rien faire et attendre le litige eBay pour justement pouvoir contester pendant 30 jours la décision. Là j'ai remboursé, y'a pas eu de litige, "dtc" ?
Peut être qu'à force de parler de la pire option je l'ai invoquée... Je vais quand même voir avec eBay.

Mais c'est ma faute:

.Passer par Chronopost
.Acheter le bordereau via un intermédiaire qui n'a aucun service client par téléphone ou live chat = en cas de problème/remboursement c'est un chemin de croix pour récupérer son argent

Allez, on garde quand même la pêche:


@kefran Pendant que j'y suis, sur les suivis sur internet on peut voir si un acheteur a émis des réserves à la réception d'un colis ?

[angeldelamuerte]

J’ai recu mon colis des usa via fedex, sur le suivi ni sur le colis il y a de trace de douanes, pensez vous que je suis passé au travers ?

[traket]

Possible !

[grandbaton]

Ils n'ont jamais laissé de traces sur mes colis non plus.
Par contre la semaine dernière j'ai eu un colis avec un café renversé dessus...
Mais c'était pas de la faute des douaniers

[angeldelamuerte]

Ils n'ont jamais laissé de traces sur mes colis non plus.

Apres si bobby était douanier avec tous les cartons qui passent, effectivement il pourrait y avoir des traces

[shady77]

Allez, on garde quand même la pêche:

la je commence vraiment a m'en mordre les doigts d'avoir arrêter de miner l'année dernière après le crash --'
tu continu d'acheter ?