Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

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Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar nr90 » 04 Jan 2014, 12:15

Bonjour, Voilà je débute mon premier sujet sur le forum par des photos du Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones. Comme expliqué sur le site, j'ai reçu le coffret un peu détérioré car cassé sur le coté, je vous mets aussi une photo de l'emballage.

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Je mettrai plus tard, les photos de ma collection.
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar shady77 » 04 Jan 2014, 12:42

Merci pour les photos nr90 ;)
N’empêche malgré l’emballage ridicule il ne doit vraiment pas être très solide le coffre pour ce cassé comme ça non? Sinon effectivement dans ton cas c'est réparable et ça se verra plus, m'enfin c'est vraiment abusé de la part de Warner ! Ils peuvent pas faire fabriquer en France ça éviterait d'etre coincé à la douane et la qualité serait sans aucun doute meilleur... Par contre, heureusement les œufs ont l'air vraiment superbe 8-)
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar nr90 » 04 Jan 2014, 12:50

ah ouai les oeuf sont très solide, au point qu'on peut s'en servir pour assomer des gens !!! en effet le carton et la protection a bulle sont vraiment très mince
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Samy060 » 04 Jan 2014, 14:10

hop, mes photos du coffret cassé également …

L'emballage/protection au minimum …
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Le couvercle est décallé …
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Double fissure, une sur le panneau arrière et l'autre sur le couvercle, alignée avec les charnières :roll:
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Les œufs sont superbes, le coffre moins …
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Et le numéro indiqué au marqueur à l'intérieur, celui du coffret ?

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nr90, tu pourrais vérifier aussi si tu as le numéro à l'intérieur stp ? ;)
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar sebastien » 04 Jan 2014, 15:00

C'est une honte, il y a du retard, pas ou peu d'info et maintenant vous recevez cela cassé!
J'espère que vous allez prendre le temps d'écrire a Warner accompagné de ces jolies photos.
C'est vraiment dommage car le coffret en lui même est plutôt joli et bien réalisé.
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Samy060 » 04 Jan 2014, 15:07

sebastien a écrit:C'est une honte, il y a du retard, pas ou peu d'info et maintenant vous recevez cela cassé!
J'espère que vous allez prendre le temps d'écrire a Warner accompagné de ces jolies photos.
C'est vraiment dommage car le coffret en lui même est plutôt joli et bien réalisé.

Oui, j'ai déjà écris à Warner France avant de poster mes photos ici. On verra bien ce qu'ils proposent :roll:
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar nr90 » 04 Jan 2014, 18:37

Ahhhhhh c'est encore pire sur le tiens Samy, perso je n'ai pas encore écrit mais je vais surement le faire demain parce que c'est le 4e coffret spécials fans que j'achète chez Warner et c'est le premier détérioré. C'est honteux !!
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Emilien » 04 Jan 2014, 20:47

Bah putain chez Warner ils sont l'art de traiter les clients français comme des (...) :o Et bonjour l'arnaque si le n° du coffret est écrit au feutre :lol:

Dsl pour vous les gars j’espère que Warner aura l'indulgence de faire un geste commercial ...
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Stupefilip » 04 Jan 2014, 22:01

Bah quoi c'est écrit à la main ya pas plus collector ! Si ça se trouve le mec qui tenait le feutre c'était George R. R. Martin !!!!!!!!! On râlerait moins dans ce cas non ? :lol:

Franchement c'est tellement abusé je sais pas quoi rajouter à ce qui a été dit. Après comme je l'ai marqué dans les commentaires c'est peut-être la douane ou les mecs à la réception qui ont trimbalé ça comme des brutes. Faut pas oublier que c'est resté bloqué un loooong moment et quand c'est comme ça ce n'est plus un colis mais un encombrant qu'il faut foutre dans un coin le temps de savoir quoi en faire.

Ou dernière solution le facteur était peut-être vénère ce jour là :shock:
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Dieone » 05 Jan 2014, 08:40

la vache les boules, ils auraient quand même pu protéger mieux que sa avec un carton plus épais du papier bulle et compagnie, j'imagine la rage à l'ouverture.
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar vro » 05 Jan 2014, 10:06

moi qui hésitait à commander ce coffret.....
j'ai déjà eu des soucis avec warner; j'ai commandé le coffret game of trhones saison 1 et 2 avec le trône de fer

emballage standard, pas très protégé non plus et j'avais un petit morceau de cassé que j'ai recollé..

mais là pour le coup, les œufs ont l'air sympa; dommage que l'intérieur soit si "simple" mais pour le coffret ça n'a pas l'air très solide..
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Florent » 06 Jan 2014, 13:08

J'ai reçu le mien ce matin, et à priori j'ai eu de la chance, pas de casse!
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Samy060 » 06 Jan 2014, 16:36

Alors d'après les commentaires sur le site, certains l'ont reçu également, et les numéros sont 419 et b270 pour l'autre ! :?:
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Samy060 » 06 Jan 2014, 17:57

Message reçu sur le support :

Bonjour Monsieur XXXXXX, Nous accusons réception de votre demande concernant votre article défectueux. Nous nous excusons pour le désagrément occasionné et nous vous ferons parvenir dans les meilleurs délais une étiquette « Retour ». Cette étiquette va vous permettre de nous retourner le produit défectueux à nos frais. Afin de répondre à votre demande, vous trouverez ci-dessous la procédure de retour :
1 – Votre numéro de retour = XXXXXX
Ce numéro est obligatoire et devra être présent sur le colis que vous allez nous retourner. Sans ce numéro, nos services ne pourront traiter correctement votre demande lors de la réception de votre colis.
2 – Retour des produits
Merci de retourner uniquement les produits complets et sous emballage d’origine. Si votre envoi n’est pas conforme à ces impératifs, nous nous réservons le droit de le refuser.
3 – Adresse de retour
Vous devez renvoyer votre article, dans un délai maximum de 10 jours à compter de la réception de l’étiquette retour :
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135 Avenue Victoire
13790 ROUSSET.
Dès réception de votre colis, nous procéderons à la réexpédition de l’article conforme à votre commande ( dans la limite des stock disponible). En espérant que cette réponse vous apporte entière satisfaction, nos services se tiennent à votre disposition pour toutes questions complémentaires. Bien cordialement,Le service client Warner Bros. - See more at: http://editioncollector.fr/serie-tv/cof ... ent-115969


J'attends l'étiquette retour :roll:
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar nr90 » 06 Jan 2014, 21:08

La question est : est ce si tu le retourne t'en recevra un autre ou tu recevra un remboursement parce que meme cassé, elle est unique ?
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Re: Coffret des œufs de Dragon - Games Of Thrones

Messagepar Samy060 » 06 Jan 2014, 21:19

nr90 a écrit:La question est : est ce si tu le retourne t'en recevra un autre ou tu recevra un remboursement parce que meme cassé, elle est unique ?

D'après le message que j'ai reçu, c'est un échange dans la limite des stocks disponibles.
Mais en principe, les 350 coffrets prévus pour la France ont déjà trouvé preneurs ... Donc le stock disponible :roll:
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