Edition Collector.fr

Salut les gens.

J'ai besoin de votre aide car je me suis mis en mode boulet infini. J'ai précommandé la version collector de Summerset sur la fnac. Le paiement a bien été débité et le collector m'attends en magasin. Sauf qu'en regardant le mail, je me suis rendu compte que j'ai commandé la version PS4 alors que c'est la version PC qui m'intéresse ......

Est-ce que je suis obligé d'aller retirer mon colis en magasin, pour ensuite faire une réclamation sur le site et m'embêter à retourner le colis ?

Merci d'avance.

normalement tu peux faire le retour directement en magasin

De plus tu as un délais de 15 jours pour aller le chercher.

Du coup, soit tu le prends et dans la foulée, tu vas au rayon jeux vidéos pour l’echanger, car très souvent ils te proposent d’aller échanger directement en magasin, soit tu attends les 15 jours qu’il reparte et ils te contacteront certainement pour te demander ce que tu veux faire.

kube1 a écrit:soit tu attends les 15 jours qu’il reparte

J'ai tenté ça une fois, au bout de 2 mois j'ai fini par devoir leur dire que je ne viendrai pas chercher le colis pour enfin avoir mon remboursement XD

Denetorn a écrit:

kube1 a écrit:soit tu attends les 15 jours qu’il reparte

J'ai tenté ça une fois, au bout de 2 mois j'ai fini par devoir leur dire que je ne viendrai pas chercher le colis pour enfin avoir mon remboursement XD

Ah bon ? Pourtant c’est précisé sur l’alerte comme quoi le produit est dispo au retrait du magasin et qu’on a 15 jours pour venir le chercher ...

Du même avis que kube : le mieux est d'aller chercher la commande et de faire directement un retour à l'accueil pour un remboursement ou un échange.

Ça me fait mal au cul de le dire mais kube a raison
Plus sérieusement, c'est plus classe & tu vas moins galérer

Merci tout le monde ^^. Du coup je vais aller le récupérer ce week-end et voir directement sur place.

Joeslash a écrit:Ça me fait mal au cul de le dire mais kube a raison
Plus sérieusement, c'est plus classe & tu vas moins galérer

J’te merde !

J'ai été remboursé sur place. MErci

Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries !!!

Joeslash a écrit:Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries !!!

Faut quand même bien faire le tri !

kube1 a écrit:

Joeslash a écrit:Nickel, on est vraiment de bons conseils entre toutes nos conneries !!!

Faut quand même bien faire le tri !

Oui j'ai préféré écouter traket et zapper tes saperlipopeteries !