Jabberwock a écrit:reconditionné ? ça pue là, non ?
J'ai déjà eu des envois reconditionnés chez DHL:
.Un emballage ultra solide mais rien de calé à l'intérieur, là on parle d'un objet fragile...
.L'emballage de base rafistolé avec 3 tonnes de scotch, tout écrasé à l'intérieur façon purée de pommes de terre
Peut être que c'est juste l'étiquette qui a été refaite, je sais pas.
Reconditionné c'est même pas dit que le contenu n'ai pas été volé...
La douille c'est surtout que j'ai remboursé l'acheteuse et que le colis s'est mis à bouger juste après, le même jour. Tu parles d'un timing de merde.
Les options qui s'offrent à moi:
.Soit elle refuse le colis car il est tout défoncé ou qu'elle a acheté un autre cadeau de noël entre temps, mais vu qu'elle a été remboursé j'en doute.
.Miser sur l'honnêteté de l'acheteuse, elle garde le colis et me rembourse mais vu qu'elle a ouvert un litige dès le premier jour ou c'était possible...
C'est vraiment ce que je voulais éviter comme situation et c'est pour ça qu'au départ j'ai hésité à ne rien faire et attendre le litige eBay pour justement pouvoir contester pendant 30 jours la décision. Là j'ai remboursé, y'a pas eu de litige, "dtc" ?
Peut être qu'à force de parler de la pire option je l'ai invoquée... Je vais quand même voir avec eBay.
Mais c'est ma faute:
.Passer par Chronopost
.Acheter le bordereau via un intermédiaire qui n'a aucun service client par téléphone ou live chat = en cas de problème/remboursement c'est un chemin de croix pour récupérer son argent
Allez, on garde quand même la pêche:

@kefran Pendant que j'y suis, sur les suivis sur internet on peut voir si un acheteur a émis des réserves à la réception d'un colis ?