grandbaton a écrit:Allez Air France, fais ton boulot, ne me déçois pas !
Mouais Air France... Je suis actuellement en vacances à Osaka avec un vol Air France (normalement KLM mais on m'a mis sur Air France à cause des retards de vols qui auraient compromis mon escale).
Déjà, les bagages ne sont arrivés que le lendemain (je n'étais pas le seul, on était bien une dizaine dans ce cas et pourtant je m'étais enregistré 2h avant) et en plus, la housse de voyage de mon backpack était bien déchirée.
Réponse du service bagage, il faut que j'envoie par courrier postal :"- la facture de réparation de la housse ou une attestation délivrée par un professionnel stipulant que la housse est irréparable ainsi que la facture d’achat de la housse endommagée, ou la facture d’achat d’une nouvelle housse identique à l’ancienne "
J'avoue que je ne sais pas comment on demande cela en japonais ni même le faire comprendre en anglais à ce sujet.
J'en profite pour demander si quelqu'un connait un professionnel en réparation de housse de sac de voyage ?!
Rentrant après demain, ça peut bien attendre mon retour en France.
Allez bonne chance et bon vol !
